Bahçe şemsiyesi

Garanti Koşulları

Akbrella bahçe şemsiyeleri, teslim tarihinden itibaren 2 yıl süreyle malzeme ve üretim (işçilik) hatalarına karşı garantilidir. Garanti belgeniz, siparişiniz teslim edildiğinde sipariş sayfanızda ve bilgilendirme e-postanızda sunulur.

2 yılGaranti süresi
20 iş günüAzami onarım süresi
Teslimdenitibaren başlar

Garanti kapsamı

Malzeme ve üretim (işçilik) hatasından kaynaklanan iskelet, gövde ve kol kırılmaları.
Açma-kapama mekanizmasındaki (makara, ip, teleskop, mandal, krank) üretim kaynaklı arızalar.
Bağlantı parçaları, mafsallar ve tepe aksamındaki üretim hataları.
Kanopi kumaşındaki dikiş ve konfeksiyon (dikim) hataları.
Garanti kapsamındaki arızalarda parça ve işçilik ücreti alınmaz; onarımda geçen süre garanti süresine eklenir.

Sauleda akrilik kumaşlarda renk ve lif garantisi ayrıca üretici Sauleda tarafından 10 yıla kadar verilir; koşullar için Kumaş Kartelaları sayfasına bakınız.

Garanti kapsamı dışındaki durumlar

Aşağıdaki durumlar ürünün üretiminden değil, kullanım koşullarından ve dış etkenlerden kaynaklandığı için garanti kapsamında değildir:

Rüzgâr hasarları

Sert veya ani rüzgâr, fırtına ve hortum nedeniyle oluşan kırılma, eğilme, deformasyon ve kumaş yırtılması; rüzgârlı havada açık bırakılan şemsiyede oluşan her türlü hasar.

Doğal afetler

Sel, su baskını, deprem, yıldırım, yangın, yoğun dolu, kar ve buz yükü, toprak kayması gibi olağanüstü doğa olaylarından kaynaklanan hasarlar.

Hatalı kullanım ve montaj

Kullanım ve kurulum kılavuzuna aykırı kullanım; eksik veya hatalı montaj; kanopi ölçüsüne uygun olmayan ya da yetersiz ağırlıktaki ayakla kullanım; mekanizmanın zorlanarak açılıp kapatılması.

Kaza ve dış etkenler

Darbe, düşme, çarpma, devrilme, taşıma sırasında oluşan hasar, vandalizm ve hırsızlık.

Yetkisiz müdahale

Akbrella dışında kişilerce yapılan tamir, parça değişimi veya ürün üzerinde yapılan değişiklikler; şemsiyeye onaylanmamış aksesuar, aydınlatma veya yük asılması.

Ayak korozyonu

Şemsiye ayaklarında ve sabitleme elemanlarında (metal aksam, ankraj civataları, gömme boru) zamanla oluşan paslanma ve korozyon.

Boya yüzeyi

Elektrostatik toz boyada kullanım, darbe, çizilme, aşındırıcı temizlik, tuz ve klor gibi çevresel etkenlerden kaynaklanan çizik, soyulma, matlaşma, lekelenme ve renk değişimi.

Kumaşın doğal yıpranması

Kullanıma bağlı renk açılması, kir, küf ve küf lekesi, kuş pisliği, ağaç reçinesi lekesi; ıslak kapatılıp bekletilmeye bağlı küf; sigara, ısıtıcı veya ateş kaynaklı yanıklar; kesik ve yırtıklar.

Ahşabın doğal davranışı

Ahşap gövde ve parçalarda nem ve sıcaklığa bağlı kılcal çatlaklar, damar açılması, renk değişimi; düzenli bakım ve vernik yenilemesi yapılmamasından doğan bozulmalar.

Normal aşınma

Kullanımla aşınan ip, makara, plastik uç, kapak ve kılıf gibi parçaların doğal aşınması.

Garantinin geçerliliği için kullanıcı yükümlülükleri

Şemsiye kullanılmadığında kapalı tutulmalı, kumaş kemerle sarılmalı ve mümkünse koruma kılıfı takılmalıdır.
Rüzgâr artmaya başladığında veya ani esintilerde şemsiye derhal kapatılmalıdır. Şemsiye gözetimsiz açık bırakılmamalıdır.
Şemsiye, kanopi ölçüsüne ve kullanım yerine uygun ağırlıkta ayakla ya da zemine sabitlenerek kullanılmalıdır.
Kumaş ıslakken uzun süre kapalı bırakılmamalı; açılarak kurutulmalıdır.
Kar, dolu ve fırtına uyarılarında şemsiye kapatılmalı, uzun süre kullanılmayacaksa sökülüp kuru bir yerde saklanmalıdır.
Bakım ve temizlik, kullanım kılavuzundaki önerilere uygun yapılmalıdır.

Kurulum ve bakım için Kurulum Kılavuzu ve Kullanım ve Bakım Kılavuzu sayfalarındaki önerilere uyulması, garantinin geçerliliği için esastır.

Garanti başvurusu nasıl yapılır?

Arızayı fark ettiğinizde şemsiyeyi kullanmayı bırakın ve bizimle iletişime geçin.
Garanti belgesini veya sipariş numaranızı, arızanın açık fotoğraflarını (gerekirse videosunu) ve kısa bir açıklamayı iletin.
Ürün incelenir; arıza garanti kapsamındaysa en geç 20 iş günü içinde ücretsiz onarılır veya ilgili parça değiştirilir.
Arızanın kullanım hatasından kaynaklandığı tespit edilirse bu durum bir raporla size bildirilir; ücretli onarım teklif edilir.

Başvurunuzu destek talebi oluşturarak, +90 212 546 46 58 numaralı telefondan veya satis@akbrella.com.tr adresinden iletebilirsiniz.

Yasal haklarınız

Bu garanti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz ve sınırlamaz. Uyuşmazlık hâlinde ikametgâhınızın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne veya Tüketici Mahkemesi'ne başvurabilirsiniz.

Garanti belgeniz

Siparişiniz teslim edildiğinde garanti belgeniz otomatik olarak oluşturulur. Belgede ürün bilgileri, alıcı bilgileri, teslim tarihi ve garanti süresi yer alır; belgeyi Siparişlerim sayfasından görüntüleyip yazdırabilir veya PDF olarak kaydedebilirsiniz.

0 Sepetimdeki ürünler