Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI
Unvan: Akbrella Semsiye Sanayi ve Ticaret Anonim Sirketi
Adres: Yıldırım Beyazıt Cad. No: 16F, Mimarsinan Merkez Mah. 34535 Büyükçekmece / İstanbul / TR
Telefon: +90 212 546 46 58
E-posta:
Vergi Dairesi / No: Esenyurt V.D.: 0160504128

1.2. ALICI
Ad Soyad / Unvan: (sipariş sırasında doldurulur)
Adres: (sipariş sırasında doldurulur)
Telefon: (sipariş sırasında doldurulur)
E-posta: (sipariş sırasında doldurulur)

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNLER, FİYAT VE ÖDEME

(Sipariş edilen ürünler, adet ve fiyat bilgileri sipariş sırasında bu alanda yer alır.)

Ödeme şekli: (sipariş sırasında doldurulur)
Teslimat şekli: (sipariş sırasında doldurulur)
Teslimat adresi: (sipariş sırasında doldurulur)
Sipariş tarihi: (sipariş sırasında doldurulur)

Ürünlerin satış fiyatı KDV dahil olarak yukarıda gösterilmiştir. Kargo ücreti, siparişte seçilen teslimat şekline göre ayrıca belirtilmiştir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. Ürün, ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilen süre içinde ve her hâlükârda, ALICI’nın seçimlerine göre özel olarak üretilen ürünler dâhil, siparişin SATICI’ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde ALICI’ya veya ALICI’nın gösterdiği adresteki kişiye teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilemezse ALICI sözleşmeyi feshedebilir; bu durumda teslimat masrafları dâhil ödenen tüm tutar 14 gün içinde iade edilir.

4.3. “Kendim alırım” seçeneğinde ürün, SATICI’nın teslim noktasında ALICI’ya veya yetkilendirdiği kişiye teslim edilir; bu durumda kargo ücreti ve kargo KDV’si tahsil edilmez.

4.4. Ürünün teslimi anına kadar oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumludur. Hasar sürecinin hızla çözülebilmesi için ALICI’nın teslim sırasında ambalajı kontrol etmesi ve dışarıdan görünen hasarlarda kargo görevlisine tutanak tutturması rica olunur; bu durum ALICI’nın yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

4.5. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için bedelinin ödenmiş olması gerekir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilirse SATICI ürünü teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.

4.6. SATICI, sipariş konusu ürünün tedarikinin veya üretiminin imkânsızlaştığı hâllerde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.

MADDE 4/A – FİYAT TEKLİFİ İLE YAPILAN SATIŞLAR VE TESLİMAT ŞEKLİ

4A.1. SATICI’nın e-posta, WhatsApp veya elden ilettiği fiyat teklifi formuyla yapılan satışlarda ürün, fiyat, ödeme, teslim süresi ve teslimat şekli teklif formunda yazılır; teklif formu bu sözleşmenin ekidir. Teklifin ALICI tarafından imzalı / kaşeli olarak onaylanması veya ön ödemenin yapılması ile teklif koşulları kabul edilmiş olur. Teklifle satılan ve ALICI’nın istekleri doğrultusunda üretilen ürünlerde Madde 6 uygulanır.

4A.2. Teklif formunda aşağıdaki teslimat şekillerinden biri belirtilir:

a) Kargo bedeli alıcıya ait: Ürün, SATICI’nın Büyükçekmece / İstanbul adresinde ALICI’nın seçtiği kargo veya nakliye firmasına teslim edilir ve gönderim alıcı ödemeli yapılır. Ürünün ALICI’nın seçtiği taşıyıcıya tesliminden sonra oluşabilecek kayıp ve hasarlardan SATICI sorumlu değildir.
b) SATICI adresinde teslim: Ürün, SATICI’nın adresinde ALICI’ya veya yazılı olarak yetkilendirdiği kişiye teslim edilir; teslimle birlikte kayıp ve hasar sorumluluğu ALICI’ya geçer. Hazır olduğu bildirilen ürün 15 gün içinde teslim alınmalıdır.
c) Kargo bedeli alınmış (peşin ödeme): Kargo / nakliye bedeli teklif toplamına eklenir ve ürün SATICI’nın anlaşmalı firmasıyla teklifte yazan adrese gönderilir; bu durumda Madde 4.4 uygulanır. Teslimat bina girişine yapılır; kat çıkarma, vinç ve kurulum ayrıca anlaşılmadıkça bedele dahil değildir.

4A.3. Teslim sırasında dışarıdan görünen hasar, eksik veya kırık parça teslim tutanağına ya da kargo hasar tutanağına yazdırılmalı ve fotoğrafla birlikte en kısa sürede SATICI’ya bildirilmelidir. Bu bildirim ALICI’nın ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.

4A.4. Ürünlerin montajı ve kurulumu, ayrıca anlaşılmadıkça ALICI’ya aittir. Hatalı kurulum, kullanım talimatlarına aykırı kullanım ve sel, dolu, fırtına, kuvvetli rüzgâr gibi doğa olaylarından kaynaklanan hasarlar SATICI’nın sorumluluğunda değildir.

4A.5. ALICI’nın tacir veya kurumsal sıfatla (bayi, işletme, kurum) satın aldığı hâllerde tüketici mevzuatı uygulanmaz; teklif formu ve Toptan ve Kurumsal Satış Şartları geçerlidir.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI

5.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişiye tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen sürede de cayma hakkını kullanabilir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre, son ürünün teslim alındığı gün başlar.

5.3. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya yazılı olarak, adresine e-posta ile veya site içi destek hattı üzerinden açık bir bildirimde bulunulması yeterlidir.

5.4. ALICI, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü, faturası ve varsa aksesuarlarıyla birlikte SATICI’ya geri gönderir. Ürünün SATICI’nın iade için anlaşmalı olduğu kargo firmasıyla gönderilmesi hâlinde iade kargo bedeli SATICI’ya aittir.

5.5. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde, teslimat masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeleri ALICI’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.

5.6. ALICI, cayma süresi içinde ürünün işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına aykırı kullanımından kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan sorumludur.

MADDE 6 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (1) numaralı fıkrasının (ç) bendi uyarınca, ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Yalnızca ALICI’nın ölçü, kumaş, renk veya logo baskı seçimlerine göre sipariş üzerine özel olarak üretilen şemsiye, gölgelendirme sistemi, mobilya ve özel ölçü cam bu kapsamdadır; stoktan satılan hazır ürünler bu kapsamda değildir. Bu ürünlerin ayıplı, hasarlı veya siparişe aykırı üretilmiş olması hâlinde ALICI’nın 7. maddedeki hakları saklıdır.

MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN VE GARANTİ

7.1. Ürünün ayıplı olması hâlinde ALICI, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini seçerek SATICI’ya karşı kullanabilir.

7.2. Ürünler üretim hatalarına karşı 2 yıl garantilidir. Kullanım hatası, doğal aşınma ve doğa olaylarından kaynaklanan hasarlar garanti kapsamı dışındadır. Garanti, ALICI’nın 6502 sayılı Kanun’dan doğan yasal haklarını sınırlamaz.

MADDE 8 – TEMERRÜT

ALICI’nın kredi kartı ile yaptığı ödemelerde temerrüde düşmesi hâlinde, kart sahibi bankayla yaptığı kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde bankaya karşı sorumlu olur.

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI’ya ait kişisel veriler, siparişin ifası ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun olarak işlenir. Ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde yer alır.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise arabuluculuğa ilişkin dava şartı hükümleri saklı kalmak kaydıyla Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişini onaylamadan önce işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder. Sözleşme, ALICI’nın siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer ve bir örneği ALICI’nın e-posta adresine gönderilir.