Ürün sayfalarında her ürünün durumu açıkça yazar: Stokta olan ürünler hemen hazırlanır, Üretilecek olan ürünler ise sizin seçimlerinize göre fabrikamızda özel olarak üretilir.
Stoktaki ürünler
Ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde paketlenip kargoya ya da nakliyeye teslim edilir.
Siparişe özel ürünler
Ölçü, kumaş, renk, logo gibi seçimlerinize göre üretilir. Üretim süresi ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.
Ortalama üretim süreleri
| Ürün grubu | Üretim süresi |
|---|---|
| Bahçe ve kafe şemsiyeleri | 7 – 15 iş günü |
| Logo baskılı şemsiyeler (kurumsal siparişler) | 15 – 25 iş günü (baskı onayından sonra) |
| Özel ölçü temperli masa camı | 5 – 7 iş günü |
| Döküm ve metal mobilyalar | 10 – 20 iş günü |
| Pergola ve tente sistemleri | Keşif sonrası proje planına göre |
Süreler iş günü olarak hesaplanır; hafta sonu ve resmî tatiller dâhil değildir. Bireysel (tüketici) siparişlerinde teslim, özel üretim ürünler dâhil, siparişinizden itibaren en geç 30 gün içinde yapılır; bu süre aşılırsa siparişinizi iptal edip ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz. Üretim tamamlandığında ürününüz kargoya verilir ve takip bilgisi size e-posta ve SMS ile iletilir.
Siparişiniz hangi aşamada?
- Sipariş onayıÖdemeniz onaylanır, siparişiniz üretim planına alınır.
- ÜretimÜrününüz seçimlerinize göre fabrikamızda üretilir ve kalite kontrolden geçer.
- PaketlemeTaşımaya uygun, korumalı ambalajla paketlenir.
- SevkiyatKargoya / nakliyeye verilir ya da “Kendim alırım” seçtiyseniz teslime hazır olduğu bildirilir.
Yoğun sezon: Nisan – Temmuz döneminde talep arttığı için süreler uzayabilir. Belirli bir tarihe yetişmesi gereken siparişlerde, sipariş vermeden önce güncel süreyi müşteri hizmetlerimizden teyit etmenizi öneririz. Bireysel siparişlerde yasal 30 günlük teslim süresi ve bu süre aşıldığında iptal hakkınız yoğun sezonda da geçerlidir.
Siparişinizin anlık durumunu Siparişlerim sayfasından takip edebilirsiniz.