Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. En kolay yol, sipariş sayfanızdaki İade / değişim talebi düğmesidir; dilerseniz aşağıdaki formu doldurup e-posta ile de gönderebilirsiniz.
Örnek cayma formu
(Bu form yalnızca sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurulup gönderilir.)
| Kime | Akbrella Semsiye Sanayi ve Ticaret Anonim Sirketi Yıldırım Beyazıt Cad. No: 16F, Mimarsinan Merkez Mah. 34535 Büyükçekmece / İstanbul / TR Tel: +90 212 546 46 58 · E-posta: |
| Beyan | Bu formla aşağıdaki malın satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı beyan ederim. |
| Sipariş tarihi / teslim tarihi | …… / …… |
| Sipariş numarası | …… |
| Cayma hakkına konu mal | …… (ürün adı, adet) |
| Cayma hakkına konu malın bedeli | …… TL |
| Tüketicinin adı soyadı | …… |
| Tüketicinin adresi | …… |
| İade için IBAN (havale ile ödendiyse) | TR…… — hesap sahibi: …… |
| Tarih ve imza | …… (kâğıt üzerinde gönderiliyorsa) |
Cayma sonrası süreç
- Bildiriminizi aldığımızı e-posta ile teyit ederiz.
- Ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde, faturası ve tüm parçalarıyla, hasar görmeyecek şekilde paketleyip size bildirdiğimiz adrese / anlaşmalı kargo ile gönderirsiniz. Cayma hakkında kargo ücreti size aittir; ayıplı / hatalı üründe kargo ücreti bize aittir.
- Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödediğiniz tutar (teslimat masrafları dâhil) ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir. Kartla yapılan ödemelerde tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır.
Ayrıntılar: İptal & İade Koşulları · Mesafeli Satış Sözleşmesi